背景

中心一直以提昇大眾及基層勞工對人性化工作價值的認同，爭取及改善基層勞工的工作尊嚴和保障為目標。中心於2011年5月訪問油尖旺區內100位單幢式樓宇保安員，了解他們最低工資實施後的即時影響，並發現大部分保安員由於自覺缺乏議價能力，因此只能接受較差的工作條件，例如長工時（超過6成工時逾12小時）、休息日無薪，少部分甚至時薪低於最低工資 。有見及此，中心持續外展探訪他們，亦聯繫鄰近堂區聖母軍定期探訪福傳。自2012年起，區內保安員每月於中心舉辦分享聚會，介紹低收入人士津貼、強積金對沖、全民退休保障等資訊。

2015至2016年工作

透過外展關懷工作及每月聚會，中心與工友建立更緊密的連繫，同時為這些鄰近工作的工友建立互助網絡，聚會亦讓工友更加意識到自己的權益和勞動價值。2015至2016年，合共23次聚會，282人次的保安員出席。自2016年4月開始，中心透過舉辦工作坊，吸引從事晚間保安員的工友參與中心活動，並開始每月聚會，合共舉辦了19次工作坊及月會，共111人次出席。透過這些聚會，工友不但認識更多勞工及福利資訊，亦透過分享自身工作經驗，得到工友互相扶持的力量，同時透過討論切身勞工議題，獲得更大的鼓勵和自信去發聲。兩年間，合共54人次的工友出席各類公共平台表達意見，包括7人次出席立法會公聽會發這，2人次接受傳媒採訪，14人次出席諮詢會，當8人次發言；其他亦包括出席與政府官員或議員的會晤、記招及遊行等。2016年開始，工友更投入爭取全民退休保障，3人次工友出席退保聯席的研討會及會議，並將繼續參與會議。

另一方面，教友除了每星期探討保安員之外，亦更積極了解工友的狀況及各項勞工議題，因此，教友持續參與月會，合共55人次參與月會。為了讓更多堂區教友了解保安員工作中的喜樂、辛酸、無奈、堅持，中心於2015年12月出版了《保安人語 • 守護廿四小時》故事集，當中除了有保安員的故事之外，亦有教友義工的分享及動人的插畫，引發教友思考「與貧同行」的精神。

2015至2016年，九龍中心合共探訪了827保安員人次，包括教友義工合共174人次探訪498人次的日間保安員(朝7晚7)。2015年9月開始，教友義工開始探訪晚間保安員(晚7朝7)，一年多以來，合共44義工人次探訪了145人次。探訪期間發現保安員特別關注已過65歲的保安員因不能續領「乙牌」而被迫退休，或只能從事待遇較差的單幢式樓字保安員工作的問題。因此，九龍中心於2014年成立「保安護衛關注組」積極爭取延長保安員申領「乙牌」的年齡限制，並於2015年1月12日將77位保安員的聯署發信至政府機構，包括保安護衛物業管理委員會、香港警務處牌照課、勞工及福利局。在組員的努力及各界持續的壓力下，政府最終於2015年12月18日正式刊憲將保安「乙牌」的申請年齡延長至七十歲。

2013年油尖旺單幢式保安員組織

定期外展區內從事單幢大廈保安工友，介紹中心活動，如每月聚會、申請政府津貼及福利資料。計劃開始與聖方濟各堂聖母軍教友接觸深水埗區的保安工友。

在牧民中心定期舉辦保安員聚會，內容包括貨櫃碼頭外判商問題和碼頭工工人罷工起因、標準工時立法對保安員的影響、對放寬保安員退休年齡討論、定期講解工傷及勞工法例等。